Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта https://pilkipartner.ru/ (далее — Сайт) и меры по обеспечению их безопасности.

Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только в объёме, необходимом для заранее определённых целей.

2. Какие данные обрабатываются

• имя;
• номер телефона;
• ответы пользователя в анкете, включая предпочтительный район и сведения, добровольно сообщённые о своём опыте;
• данные обращения и последующего взаимодействия с представителями Оператора;
• технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адрес посещённой страницы и источник перехода.

Оператор не намерен собирать специальные категории персональных данных, биометрические данные, пароли или реквизиты банковских карт через Сайт.

3. Цели и основания обработки

3.1. Обработка заявки

Цель: связаться с пользователем, уточнить запрос, подобрать доступную студию, предоставить информацию об условиях партнёрства и организовать встречу. Основание: отдельное согласие пользователя и действия по его инициативе до возможного заключения договора.

3.2. Ведение истории взаимодействия

Цель: учитывать договорённости, отвечать на повторные обращения и обеспечивать качество работы менеджеров. Основание: согласие пользователя и законный интерес Оператора при условии соблюдения прав пользователя.

3.3. Аналитика работы Сайта

Цель: оценивать посещаемость, источники переходов и удобство Сайта. Основание: согласие пользователя, выраженное через настройки браузера и использование Сайта после получения информации о применении cookie.

Рекламные и информационные сообщения, не связанные напрямую с оставленной заявкой, направляются только при наличии отдельного согласия пользователя.

4. Действия с данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.

Оператор не распространяет и не продаёт персональные данные неопределённому кругу лиц.

5. Сервисы и лица, участвующие в обработке

Для работы Сайта и обработки заявок Оператор может использовать:

• Marquiz — проведение анкеты и передача введённых пользователем данных;
• amoCRM — учёт заявок и взаимодействий с пользователем;
• Яндекс Метрика — сбор обезличенной статистики посещений;
• услуги хостинга, связи и технического сопровождения.

Обработка третьими лицами допускается в минимально необходимом объёме для указанных целей, на основании договора или поручения Оператора и при соблюдении конфиденциальности и безопасности данных.

6. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie и аналогичные технологии, необходимые для корректной работы, аналитики и улучшения интерфейса. Технические данные могут собираться автоматически при посещении Сайта.

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

7. Сроки хранения и прекращение обработки

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более трёх лет с даты последнего взаимодействия с пользователем, если иной срок не установлен законом или договором.

После достижения целей, истечения срока согласия или его отзыва данные удаляются либо обезличиваются, если сохранение не требуется по закону.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

Обращение направляется на franch@pilkinail.ru с темой «Персональные данные». Для выполнения запроса Оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и найти соответствующие данные.

Пользователь также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.

9. Защита данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, удаления и иных неправомерных действий.

10. Заключительные положения

Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу https://pilkipartner.ru/privacy.html. Оператор вправе обновлять Политику при изменении процессов обработки или требований законодательства.

Вопросы можно направить на franch@pilkinail.ru или задать по телефону +7 (812) 237-59-09.